REGULAMIN ZAJĘĆ NAUKI I DOSKONALENIA PŁYWANIA

TRENERPLYWANIA.COM

obowiązujący od 1 września 2026 r.

§ 1. Organizator i zakres Regulaminu

Organizatorem zajęć prowadzonych pod marką TrenerPlywania.com jest DAPD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Stanisława Barańczaka 7, 60-537 Poznań, NIP: 7822921385, KRS: 0001143824, REGON: 524791020, dalej „Organizator” lub „DAPD”.

Kontakt z Organizatorem:

e-mail: kontakt@trenerplywania.com
tel.: 61 307 20 19
strona: www.trenerplywania.com

Regulamin dotyczy zajęć nauki i doskonalenia pływania dla dzieci i dorosłych, w szczególności zajęć indywidualnych, zajęć w parach, rodzinnych, grupowych, kursów semestralnych, wakacyjnych i feryjnych, pakietów, voucherów oraz innych zajęć w wodzie znajdujących się w ofercie Organizatora.

Szczegółowe warunki konkretnego kursu, w szczególności: lokalizacja, termin, liczba zajęć, cena, forma zajęć oraz sposób płatności, określa umowa, formularz zapisu, cennik albo indywidualne potwierdzenie Organizatora.

Uczestnik zobowiązany jest również przestrzegać regulaminu pływalni, na której prowadzone są zajęcia.

§ 2. Zapis i organizacja zajęć

Zapis osoby niepełnoletniej dokonywany jest przez rodzica lub opiekuna prawnego.

Miejsce na zajęciach zostaje zarezerwowane po potwierdzeniu zapisu przez Organizatora oraz spełnieniu warunków płatności.

Standardowa jednostka zajęć trwa 45 minut, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Kurs semestralny zawierany jest na czas oznaczony, wynikający z umowy lub harmonogramu. Cena dotyczy miejsca Uczestnika w całym uzgodnionym cyklu zajęć i jest obliczana według liczby zajęć przypadających w danym okresie.

Uczestnik może dołączyć do kursu po rozpoczęciu semestru, jeżeli Organizator posiada wolne miejsce. Cena zostaje wówczas ustalona odpowiednio do liczby pozostałych zajęć.

Organizator ma prawo zmienić instruktora prowadzącego zajęcia. Zmiana instruktora nie stanowi zmiany umowy ani podstawy do rezygnacji z zajęć.

W zajęciach w parach, rodzinnych i grupowych nieobecność jednego z Uczestników nie powoduje odwołania zajęć dla pozostałych osób.

W zajęciach rodzinnych zmiana osoby uczestniczącej w ramach rodziny jest możliwa, jeżeli przewiduje to zakupiona oferta i została wcześniej uzgodniona z Organizatorem.

§ 3. Cena i płatności

Uczestnik zobowiązany jest zapłacić pełną cenę kursu określoną w umowie lub potwierdzeniu zapisu.

Płatność może być jednorazowa lub podzielona na raty zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

Podział ceny kursu na raty jest wyłącznie sposobem zapłaty ceny za cały kurs i nie oznacza zakupu odrębnych miesięcznych pakietów zajęć.

Brak udziału Uczestnika w zajęciach nie powoduje automatycznego obniżenia ceny kursu ani zwolnienia z obowiązku zapłaty należnych rat.

W przypadku braku płatności w terminie Organizator może, po wezwaniu do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu, wstrzymać możliwość uczestnictwa w zajęciach do czasu uregulowania zaległości.

Jeżeli mimo dodatkowego wezwania płatność nie zostanie dokonana, Organizator może rozwiązać umowę z winy Uczestnika i dochodzić należnych kwot oraz poniesionej szkody na zasadach przewidzianych prawem.

W przypadku zajęć w Fabryce Formy Posnania, jeżeli tak określa oferta lub umowa, cena zawiera wejście na basen oraz rezerwację toru.

W przypadku zajęć na obiektach POSiR lub innych pływalniach, jeżeli oferta nie stanowi inaczej, Uczestnik ponosi koszt swojego biletu wstępu.

§ 4. Nieobecności i odrabianie zajęć

Nieobecność należy zgłosić Organizatorowi lub trenerowi prowadzącemu najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć.

W ramach kursu semestralnego Uczestnik ma prawo do odrobienia jednych zajęć w semestrze, pod warunkiem ich prawidłowego i terminowego odwołania.

Nieobecność:

1. niezgłoszona,
2. zgłoszona później niż 24 godziny przed zajęciami albo
3. dotycząca kolejnych zajęć ponad przysługujący limit odrabiania

jest traktowana jako zajęcia wykorzystane i nie podlega zwrotowi ani odrobieniu.

Za niewykorzystane z przyczyn leżących po stronie Uczestnika zajęcia nie przysługuje proporcjonalny zwrot ceny.

Termin odrabiania wskazuje lub akceptuje Organizator, uwzględniając wolne miejsca i poziom zaawansowania Uczestnika. Odrobienie może odbyć się z innym instruktorem, w innym terminie albo na innym obiekcie.

Nieobecność na wcześniej uzgodnionym terminie odrabiania oznacza wykorzystanie prawa do odrobienia tych zajęć.

Prawo do odrobienia zajęć nie może zostać wymienione na gotówkę ani zaliczone jako obniżenie ceny kursu.

§ 5. Odwołanie zajęć przez Organizatora

Organizator może zapewnić zastępstwo instruktora bez konieczności odwoływania zajęć.

Jeżeli zajęcia nie mogą się odbyć z przyczyn leżących po stronie Organizatora albo z powodu zamknięcia pływalni, awarii, zawodów, decyzji zarządcy obiektu lub innej niezależnej od Uczestnika przyczyny, Organizator może:

1. przeprowadzić zajęcia w innym terminie,
2. przeprowadzić je na innym odpowiednim obiekcie,
3. przedłużyć okres kursu lub ważność pakietu.

W pierwszej kolejności Organizator zapewnia możliwość zrealizowania zajęć w innym terminie. Zwrot odpowiedniej części ceny następuje wyłącznie wtedy, gdy wykonanie niewykorzystanej części usługi stało się trwale niemożliwe i wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Rezygnacja i wcześniejsze zakończenie umowy

Kurs semestralny jest usługą zawieraną na oznaczony okres, dla której Organizator rezerwuje Uczestnikowi miejsce, instruktora oraz odpowiednią infrastrukturę basenową.

Sama rezygnacja Uczestnika z przyczyn osobistych, w szczególności zmiany planów, wyjazdu, braku czasu, utraty zainteresowania zajęciami albo nieobecności, nie powoduje automatycznego anulowania należności ani powstania prawa do zwrotu pełnej lub proporcjonalnej części ceny.

Uczestnik może wypowiedzieć umowę w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

W razie wcześniejszego rozwiązania umowy Uczestnik zobowiązany jest w szczególności do zapłaty za świadczenia wykonane do dnia zakończenia umowy oraz zwrotu uzasadnionych wydatków poniesionych przez Organizatora w celu prawidłowej realizacji umowy.

Jeżeli Uczestnik wypowie umowę bez ważnego powodu, DAPD zachowuje prawo do dochodzenia naprawienia rzeczywiście poniesionej szkody wynikającej z wcześniejszego zakończenia umowy. Szkoda może obejmować w szczególności nieuniknione koszty rezerwacji toru, wynagrodzenia instruktora, organizacji kursu oraz utratę przychodu z miejsca zarezerwowanego dla Uczestnika, jeżeli Organizator pomimo podjęcia rozsądnych działań nie miał możliwości obsadzenia tego miejsca inną osobą.

Organizator uwzględnia przy rozliczeniu koszty, których wskutek wcześniejszego zakończenia umowy nie poniósł, oraz kwoty uzyskane w przypadku obsadzenia zwolnionego miejsca innym Uczestnikiem.

Wpłacone przez Uczestnika środki mogą zostać zaliczone na poczet należnego Organizatorowi wynagrodzenia, kosztów i odszkodowania. Ewentualna kwota pozostająca po pełnym rozliczeniu stron podlega zwrotowi wyłącznie w zakresie wynikającym z rozliczenia lub bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Za ważne powody mogą zostać uznane w szczególności długotrwałe przeciwwskazania zdrowotne uniemożliwiające dalszy udział w zajęciach. Organizator może zażądać dokumentu potwierdzającego okres niemożności uczestnictwa, bez konieczności ujawniania szczegółowej diagnozy.

Organizator może, zamiast rozwiązania umowy, zaproponować zawieszenie zajęć, przeniesienie niewykorzystanej części kursu na inny termin albo – za zgodą Organizatora – zmianę osoby korzystającej z miejsca.

§ 7. Umowy zawierane przez internet lub telefon

W przypadku kursu lub innych zajęć związanych ze sportem, dla których przy zawieraniu umowy oznaczono konkretny dzień lub okres świadczenia usługi, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Jeżeli dana umowa nie jest objęta ustawowym wyjątkiem od prawa odstąpienia, konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta, których zgodnie z obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć umową.

§ 8. Zdrowie i bezpieczeństwo

Uczestnik albo rodzic lub opiekun prawny oświadcza, że według jego wiedzy stan zdrowia Uczestnika pozwala na bezpieczny udział w zajęciach.

Przed zajęciami należy poinformować instruktora o ograniczeniach istotnych dla bezpieczeństwa prowadzenia treningu.

Uczestnik zobowiązany jest wykonywać polecenia instruktora, ratowników i personelu pływalni oraz przestrzegać regulaminu obiektu.

Organizator lub instruktor może odmówić udziału w zajęciach albo je przerwać, jeżeli stan lub zachowanie Uczestnika może powodować zagrożenie dla niego samego lub innych osób.

Rodzic lub opiekun odpowiada za dziecko do chwili przekazania go instruktorowi oraz od chwili zakończenia zajęć, zgodnie również z zasadami obowiązującymi na danej pływalni.

Organizator nie odpowiada za przedmioty pozostawione w szatni lub innych pomieszczeniach obiektu, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Pakiety, wakacje, ferie i vouchery

Pakiety, kursy wakacyjne, feryjne i vouchery obowiązują przez okres wskazany w konkretnej ofercie, umowie lub na voucherze.

Niewykorzystanie zajęć w okresie ważności z przyczyn leżących po stronie Uczestnika nie powoduje automatycznego przedłużenia okresu ważności ani prawa do zwrotu ceny.

Organizator może dobrowolnie przedłużyć ważność pakietu z ważnej, udokumentowanej przyczyny.

Voucher wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu i nie gwarantuje dostępności konkretnego instruktora, pływalni ani godziny.

Zasady odwoływania i odrabiania zajęć wynikają z warunków konkretnego pakietu lub vouchera, a w przypadku braku odmiennych ustaleń stosuje się odpowiednio niniejszy Regulamin.

§ 10. Reklamacje

Reklamacje można składać:

e-mailowo na adres kontakt@trenerplywania.com albo pisemnie na adres siedziby DAPD Sp. z o.o.

Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane Uczestnika, datę i miejsce zajęć, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

Organizator rozpatruje reklamacje w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest DAPD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Klauzula informacyjna RODO udostępniana Uczestnikowi przy zapisie oraz na stronie internetowej Organizatora.

Zgody marketingowe oraz zgoda na wykorzystanie wizerunku, jeżeli są pobierane, są odrębne od akceptacji Regulaminu.

§ 12. Postanowienia końcowe

Regulamin stanowi integralną część umowy, jeżeli został udostępniony Uczestnikowi przed jej zawarciem.

W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a indywidualnie uzgodnioną treścią umowy pierwszeństwo mają postanowienia umowy.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Postanowienia Regulaminu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

TRENERPLYWANIA.COM
DAPD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Stanisława Barańczaka 7, 60-537 Poznań
NIP 7822921385 | KRS 0001143824 | REGON 524791020
kontakt@trenerplywania.com | tel. 61 307 20 19